Building Ambassador/ FM Assistant - Bruxelles - 38h

La société

Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate et Hospitals.

Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe, l'Esprit de Service et l'Esprit de Progrès.

Le bien-être au travail de nos 3000 collaborateurs (dont 54% de femmes) est l'une de nos priorités !

Fonction

En tant que Building Ambassador, vous serez responsable de l'expérience client interne et externe et des autres services fournis par la réception, notamment : la gestion du courrier, des services de conciergerie et l'aide lors de l'oganisation des événements.

• Vous avez une bonne communication claire avec le client et êtes le lien entre le client et les collaborateurs;
• Vous assurez le suivi administratif quotidien : planning, facturations, commandes, stock, et utilisez les outils informatiques;
• Vous assurez le suivi opérationnel des soft service en :
  • Planning, facturation, commandes
  • Reporting
• Vous assurez le suivi opérationnel du plan d'actions sécurité, analyse de risques, toolbox pour les réunions
• Diverses tâches administratives : centralisation et suivi des données, classement, gestion des agendas, correspondances internes & externes, filtrage et réponse aux appels téléphoniques (externes & clients internes).

Profil

Nous recherchons une personne qui :

• Vous disposez d'un diplôme de bachelier ou équivalent - une expérience positive en FM est un plus;
• Vous êtes trilingue néerlandais, français et anglais;
• Vous êtes orienté client et vous proposez un service de qualité ;
• Vous êtes organisée, dynamique et analytique;
• Vous pouvez prendre des responsabilités;
• Vous avez de bonnes connaissances en informatique et vous maîtrisez l’outil Microsoft (Word,Excel, Outlook).
• Vous êtes un teamplayer - One team Approach

Offre

Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l’accent sur les possibilités de formation et de développement personnel.

• Un contrat de remplacement de plusieurs mois, un lieu de travail situé à Bruxelles ou Zaventem;
• Une intégration spécifique à l’engagement;
• Un travail temps plein à durée indéterminée . Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h à 18h;
• Un salaire compétitif + des avantages extra-légaux;
• Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe motivée.