Hard Services Manager

Fonction

Pour l’un de nos clients et en vue d’une éventuelle attribution de contrat, nous préparons le démarrage d’un nouveau site à Florennes. La mise en service est prévue pour juillet 2026. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) collègue motivé(e) qui sera responsable de toute la gestion des Services Techniques et 0pérationnelle du site, avec un focus sur l’ensemble des Hard Services.

En tant que Hard Services Manager, vos responsabilités sont :

Coordination des Hard Services :

• Vous serez responsable de la gestion opérationnelle des bâtiments, de leurs installations, et de l’organisation des entretiens Espaces Verts.
• Vous êtes en charge de la maintenance technique et des réparations sur le site
• Vous initiez, planifiez et suivez des projets visant à améliorer et optimiser les installations et les infrastructures
• Vous assurez le suivi des projets en cours et rapportez au client
• Vous prenez la direction des projets, en assurez le suivi et soumettez des propositions de projets.

Collaboration & communication :

• Vous veillez à une collaboration fluide entre tous les services de Sodexo, le client et les partenaires externes, et garantissez une exécution efficace des activités
• Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et le client, en plaçant toujours la satisfaction du client au premier plan.

Qualité :

• Vous veillez au niveau de qualité des services fournis ainsi qu’à l’application correcte des règles HS&E, des directives spécifiques au client et des procédures internes
• Vous adoptez un mindset zero risk et vous ne faites pas de compromis sur la sécurité. Que ce soit la vôtre, celle de vos collègues, des consommateurs, des clients et celle de toute autre partie

Encadrement de l’équipe technique :

• Vous dirigez et accompagnez une équipe de collaborateurs techniques internes (7 personnes : chef d’équipe et techniciens polyvalents)
• Grâce à votre expérience confirmée de people manager, vous gérez tous les aspects des ressources humaines d’une équipe tels que : le planning, l’intégration, la gestion, la motivation, l’évaluation, le coaching, le développement et les formations
• Vous encadrez également les techniciens du client (9 personnes) ainsi que les contractants présents sur site
• Vous accompagnez les intervenants externes sur site et contrôlez leurs travaux

• Gestion budgétaire et reporting :

• Vous gérez le budget conformément aux directives de Sodexo et du client, assurez le suivi des coûts et mettez en place des actions d’amélioration afin d’atteindre les objectifs
• Vous rapportez sur le fonctionnement opérationnel, les performances et les points d’attention
• Vous participez activement aux réunions.

Profil

En tant que Hard Services Manager à Florennes:

• Vous disposez d’un Bachelor/Master (ex : ingénieur industriel) spécialisé dans le domaine technique
• Vous disposez d'une expérience confirmée de 5 à 10 ans dans un environnement multi-technique et de préférence dans la maintenance technique de bâtiments - Hard Services de IFM (Integrated Facility Management)
• Vous possédez d’excellentes aptitudes relationnelles et sociales, une communication transparente
• Vous êtes présent sur le terrain avec vos équipes, vous voyez le travail à faire et prenez les initiatives nécessaires
• Vous êtes analytique et avez le sens de l’organisation
• Vous savez travailler de manière autonome mais également en équipe
• Vous avez une bonne connaissance des applications MS Office (Word, Excel, Outlook, …) et êtes familier aux programmes IFMS tels que Optimus, Maximo
• Vous communiquez de façon fluide avec vos collaborateurs et savez motiver une équipe à atteindre d’excellents résultats
• Vous êtes un Teamplayer - One Team Approach.

Offre

Tout commence au quotidien ! 😊 En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès.

Un poste passionnant dans une organisation dynamique où la responsabilité d'entreprise, la diversité et l'inclusion, les opportunités de formation et les possibilités d’évolution sont essentielles. Travailler chez Sodexo n'est pas un simple emploi. C'est une opportunité de contribuer à quelque chose de plus grand, parce que nous croyons que nos actions quotidiennes ont un impact important. Avec nous, vous pouvez travailler dans un but précis et vous développer à votre manière. En tant que leader du marché de la restauration et des services, nous vous offrons :

• Un contrat à durée indéterminée - 38h - à Florennes
• Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle :
  
  • Assurance hospitalisation et dentaire
  • Assurance groupe et invalidité
  • Prime de fin d'année (13e mois), chèques repas, éco-chèques, chèques-cadeaux pour l’ancienneté et les événements familiaux
  • Voiture de société avec carte carburant ou de recharge, ou budget de mobilité
• Un processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formations

Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre carrière ?

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez pas à postuler !